ทำอะไรนึกถึงกลุ่มเป้าหมาย

ไม่ว่าคุณจะทำอะไร ถ้าเกี่ยวข้องกับคนก็ต้องมีการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย เพราะแต่ละกลุ่มมีความแตกต่างกัน จะต้องออกแบบปฏิสัมพันธ์กับแต่ละกลุ่มได้อย่างเหมาะสม หรือจะกำหนดเป็นกลุ่มที่สงสัย ไม่มั่นใจ หรือเป็นกลุ่มรุ่งเรือง ในการทำธุรกิจรายได้ย่อมมาจากกลุ่มลูกค้า ทำอย่างไรให้ลูกค้าครั้งแรกเป็นลูกค้าซ้ำ นั่นก็คือต้องมีนวัตกรรมให้แก่ลูกค้า